EL TIMO DE "MASVOZ TELECOMUNICACIONES" Y MOVISTAR

¡Hola a todos! 

Les voy a contar una historia que nunca creí que me sucedería, pero está claro que, conforme avance la tecnología y tú existas en este mundo, vamos que no hayas muerto sino que, aunque tengas más años que Matusalén sigas viva, estás expuesta/o a caer en las redes, nunca mejor dicho, redes informáticas de delincuentes.

Esta mañana recogí el correo y me puse a ver el extracto del banco entre suspiros de desaliento, viendo como el saldo de mi cuenta iba disminuyendo conforme pasaba de una hoja a la otra. De pronto una de ellas llamó mi atención: la comunicación del importe de la factura del teléfono fijo. Había 20€ de más de lo habitual.  Me quedé tan sorprendida que la primera impresión fue volver a leerla, en realidad no había nada que leer puesto que solo era una comunicación del banco haciéndome saber que me habían cargado en la cuenta el importe abajo reflejado.  No obstante, no podía apartar la vista del mismo, como si esperara que de un momento a otro aparecieran los detalles de las llamadas y me aclararan semejante diferencia. Pero eso solo pasa en los cuentos. Una vez asimilé que aquello era real y que me lo habían cobrado llamé a mi compañía de teléfono, Movistar, para que me aclarasen la disparidad de la factura.

Me atendieron como siempre, amables, atentos y muy profesionales. Me especificaron los detalles que necesitaba y por último el teléfono de donde procedían cinco llamadas a un número: 807 403 003 de una empresa llamada “MASVOZ TELECOMUNICACIONES”, cuyo importe total era de 19,60 €.

Tuvo que repetirme varias veces el nombre de la empresa porque en mi vida la había oído nombrar. Colgué y, siguiendo su sugerencia, entré en internet para investigar quiénes eran los que respiraban detrás de aquella empresa. ¡Olalá! Me llevé una sorpresa, otras personas relataban lo mismo que yo de esta empresa. A esas alturas, yo me había convertido en ayudante de Satán, hervía por dentro y por fuera, la ira y una furia desatada se habían apoderado de mi persona.

Vuelvo a llamar a Movistar y la persona que me atendió, con la misma actitud que la anterior, tomó nota de mi reclamación, me dio el nº de la misma, y me informó de que, en diez días a lo sumo, quedaría arreglado y me devolverían ese importe en la próxima factura, que dado que la de Agosto ya estaba cerrada sería para la de Septiembre.

A mi vez, le informé de lo que estaba pasando y le rogué lo comunicara a sus superiores y pusieran remedio a lo que estaba sucediendo, porque, ¿quieren saber en qué consiste el timo?

  ¡Dígame, Dígameeeee!

En lo siguiente: Te llaman al teléfono, lo coges, no oyes nada o bien una musiquilla, mientras tú, como una idiota, no paras de hablar con el viento: “dígame, oiga, dígame”, hasta que terminas por colgar y por supuesto por olvidar, hasta que… al mes, te llega la factura y, tras investigar el asunto, te enteras de que te han timado. El timo consiste en que solo por el hecho de levantar el teléfono consiguen que la llamada que han hecho ellos aparezca como que la has hecho tú y claro, como es un  807 … cuesta un pastón que ellos se embolsan y que Telefónica te lo cobra a ti.



                                              " ¿Quién es? ¡Y dale con el silencio!"

No tengo dudas respecto a que mi compañía de teléfono me lo deducirá de la próxima factura, es más, les he dicho que ese importe se lo facturen al susodicho teléfono; que no sé si lo harán, deberían, desde luego, sino que ¿con qué tranquilidad levanto el auricular del teléfono si suena? ¿Y si lo vuelven a hacer? ¿Quién me garantiza que no habrá problemas? Nadie, porque, le sugerí a la persona que me atendió si podría bloquearme la entrada de llamadas de esta empresa y me contestó que no podía hacerlo. 

"No se oye nada, ¡qué pesado! ¿Quién será? Y así todo el mes

A lo mejor es un admirador, ¡nunca se sabe!

¡Milagros más raros ha habido!"

                               Si no tiene nada que decir, ¿para qué llama?

De modo que, desde aquí les sugiero que le pongan una funda al teléfono fijo, le limpien el polvo, lo miren de vez en cuando y cuando lo oigan sonar le manden un beso volado y le digan “Espera a que mejore el tiempo para levantarte de tu asiento”.

¿Creen que esto ha terminado? Pues no, tal y como les decía, hace un momento han vuelto a llamar, lo he cogido y otra vez lo mismo: ni una palabra. Encendida como estoy he acertado a escupirles, cual ranillera: "Hijos de P" y he cortado. Mañana llamaré a Movistar de nuevo.

Les seguiré contando porque esto no ha terminado, estoy segura.

À toute à l'heure.